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Tutela dei consumatori - il Comune di Bresso aderisce all'iniziativa "Check-up diritti"

Il Comune di Bresso, con Deliberazione di Giunta n. 28 del 26/01/2011, ha aderito ad un progetto per iniziative a vantaggio dei consumatori, denominato "Check - up diritti", promosso da Altroconsumo, capofila di un gruppo di associazioni nazionali di consumatori di cui fanno parte ACU, Casa del Consumatore e Codici. Il progetto si articola nella creazione, a cura ed oneri delle Associazioni promotrici, di materiale informativo relativo ai diritti dei consumatori, con specifico riguardo agli ambiti delle pratiche commerciali, delle garanzie sui beni di consumo, dei servizi creditizi, del turismo e del funzionamento del telemarketing. 

E' prevista la diffusione del suddetto materiale informativo anche attraverso canali audiovisivi, incontri territoriali, assistenza via call center e sito Internet. La partecipazione al progetto, da parte dell'Amministrazione comunale, si sostanzia in una partnership con le Associazioni promotrici, volta a sostenere ed incentivare la diffusione del suddetto materiale informativo.

La pubblicizzazione di tali iniziative da parte del Comune è coerente, del resto, con l'articolo 26 del Decreto Legislativo 26/03/2010 n. 59, provvedimento attuativo della Direttiva comunitaria Servizi 123/2006/CE, il quale, in vista della prossima attuazione del nuovo modello informatizzato di Sportello unico per le attività produttive (SUAP), prevede che i portali Internet degli Enti pubblici competenti in materia forniscano informazioni circa i dati di Associazioni, diverse dalle Autorità competenti, presso le quali i consumatori, definiti nella suddetta Direttiva come "destinatari", possono rivolgersi per ottenere assistenza pratica.
 
La presente pagina sarà pertanto aggiornata con le iniziative che verranno attuate nell'ambito della campagna informativa in esame.

N.B. Si ritiene opportuno precisare che il Comune, sebbene abbia inteso condividere gli obiettivi della campagna attraverso la propria adesione al progetto, non è responsabile della congruità, esattezza e/o veridicità delle informazioni provenienti dai soggetti che attuano l'iniziativa.

Aggiornamenti campagna

Aggiornamento del 16/03/2011
 
- Da febbraio è disponibile il numero verde di Altroconsumo 800.194.491 che spiega ai cittadini la nuova legge sul telemarketing e in particolare come fare cosa per iscriversi al Registro delle Opposizioni e non ricevere più chiamate commerciali o per ricerche di mercato. per maggiori informazioni consultare il sito www.altroconsumo.it;
 
-La Casa del Consumatore ha lanciato il concorso "App del turista", per l'ideazione di un'applicazione per smartphone e tablet dedicata al consumatore/turista. Il concorso è aperto ai giovani di età compresa tra i 18 e i 30 anni. Per maggiori informazioni consultare il sito www.casadelconsumatore.it


Aggiornamento del 13/05/2011
 
Convegno di lancio del progetto Check-up diritti, che si terrà martedì 17 maggio, presso l'Università IULM di Milano, via Carlo Bo 1. Durante l'evento verranno presentati gli strumenti di informazione e tutela del consumatore messi in campo dalle associazioni Altroconsumo, ACU, Codici, La casa del consumatore: un'indagine realizzata da IPSOS sulla conoscenza degli italiani dei propri diritti, il portale www.checkupdiritti.it e una miniguida tascabile relativa a Telemarketing, Pratiche commerciali scorrette, Credito al consumo, Garanzie, Servizi turistici.