Ufficio Relazioni con il Pubblico
Area Servizi alla Persona
Dirigente - Responsabile Ilaria Tramelli
Indirizzo Via Roma, 25 - Piano terra - Ingresso principale lato sinistro
Orario
da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 12.00
martedì e giovedì dalle 15.00 alle 18.00
Telefono
02 61455.229-314
Fax
02 6100886
sportello.cittadino@bresso.net
COMPETENZE
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico rappresenta un punto d'incontro fra istituzione e cittadino-utente. E' la sede dove si incontrano il diritto-dovere dei cittadini di conoscere, partecipare, fruire dei servizi con il diritto-dovere dell'ente pubblico di amministrare, erogare, informare e comunicare.
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico rappresenta il luogo naturale di ascolto, di analisi dei bisogni e di risposta alla esigenze dei cittadini. E' il luogo dove quotidianamente i cittadini dialogano con l'amministrazione comunale chiedendo ed ottenendo risposte, informandosi sullo stato dei procedimenti, imparando a conoscere i servizi offerti dalla propria amministrazione e più in generale informandosi sulle diverse opportunità che la città offre.
Rilascio Codice PIN
Presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico è possibile richiedere il PIN (Personal Identification Number) per utilizzare la Carta Regionale dei Servizi (Tessera Sanitaria). Il Pin è un codice personale segreto, necessario per la gestione sicura della Carta Regionale dei Servizi.
Quando il cittadino accede in Internet, per autenticarsi e poter utilizzare i servizi on line, può essere riconosciuto grazie all'utilizzo della CRS e all'inserimento del relativo PIN.
L'utilizzo della CRS insieme al PIN permette quindi di accedere "con la propria identità" e ottenere così certificati, documenti o informazioni da Enti e Pubbliche Amministrazioni.
Per richiedere il PIN è necessario recarsi con la propria CRS e una copia del documento d'identità presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico, dove verrà rilasciato immediatamente.
Per la richiesta da parte di persona maggiorenne, diversa dall'intestatario, occorre compilare il modulo di delega nel link sotto riportato, e allegare copia del documento d'identità del delegante e del delegato.
Per la richiesta da parte di un genitore per i figli minorenni, occorre compilare il modulo scaricabile dal link sotto riportato.
Sempre presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico sarà possibile dare il Consenso al trattamento dei dati sanitari.
Dando il Consenso Informato il cittadino permette ai medici e agli operatori della sanità di conoscere la propria storia clinica, visualizzare in tempo reale i referti degli esami e consultare i dati sanitari e clinici nei processi di diagnosi e cura, come le visite e i ricoveri. Tutto, nel pieno rispetto della privacy.
Scarica il modulo di delega al ritiro PIN/PUK da parte di persone maggiorenni diverse dall'intestatarioMaggiori info: Regione Lombardia